“五位一体”平台业务架构设计咨询项目竞争性磋商公告
公诚管理咨询有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政速递物流股份有限公司（以下简称“采购人”）委托，拟就““五位一体”平台业务架构设计咨询项目”(项目编号：21-04-04F-2025-D-F-E27345)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。本项目采用电子化采购，对供应商在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版响应文件进行审查。
一、项目名称：”五位一体”平台业务架构设计咨询项目
二、项目编号：21-04-04F-2025-D-F-E27345
本项目采购内容为咨询服务商1名。服务内容包括四个方面：1.设计流程清单与流程地图：基于寄递业务整体流程框架，对标行业最佳实践，梳理并确认运管条线一到三级流程，形成三级流程清单及地图；2.设计流程/SOP全要素定义和标准模版：基于运管现有流程、SOP、规范化管理手册现状分析，识别设计、优化完善、流程/SOP全要素标准模版；3.运管流程与SOP梳理：梳理生产操作环节（包括揽收、中转、运输、投递）和生产管控环节（包括网规、时限、指挥调度）领域的三/四级流程、并完成流程说明书及SPO模版；4.核心业务规则梳理：对“五位一体”数智化平台中落地的流程/SOP的核心业务规则进行梳理，包括业务标准与阈值、标准角色设置、不同角色的信息推送规则、不同角色的管控和考核要求等。交付内容包含：1.第一阶段：运管流程清单、说明书、SOP等报告及标准模板（PPT、word、Excel格式，PPT不少于60页）；2.第二阶段：生产操作、揽收、运输、中转、投递等环节流程SOP（PPT和word格式，每种格式页数不少于50-80页）；3.第三阶段：运管流程、网络规划、时限管控、指挥调度等SOP及流程说明（PPT和word格式，每种格式页数不少于50-100页）。合同有效期至双方履行全部义务，但最长不超过两年。具体内容详见磋商文件第五章《技术（服务）规范》。
1. 被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司及中国邮政集团有限公司寄递事业部列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。
2. 与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
3. 供应商必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的单位。
4. 企业法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一包的投标。
5. 本项目不接受联合体投标；本项目不得转包、分包。
6. 供应商须具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票。
7. 供应商须满足服务规范书星号“*”条款的要求。
8. 供应商提供1个2020年1月1日(以合同签约日期为准)以来，合同金额在400万元及以上的国内快递物流行业业务咨询或核心系统设计咨询的项目业绩。须提供项目合同或协议复印件（含合同首页、签章页、服务内容页等）。业务咨询或核心系统设计咨询的项目业绩指合同名称或合同的服务内容中包含技术服务、技术支撑服务、数字化能力提升、技术咨询、流程设计、流程优化或相关内容之一即可。
9. 供应商报价不得高于最高限价475万元。
注：
（1）供应商须按照“第四章 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其应答将被否决。
（2）供应商必须按照本项目磋商公告的要求获取本项目磋商文件，否则无资格参加本项目。
（一）办理CA证书
登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。
流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载磋商文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系平台客服电话400-709-1099，CA客服电话：400-788-8550 (周一～周五9:00-17:00）。
（二）获取采购文件
（1）凡有意参加应答者，请于2025年10月24日至2025年10月29日，每日上午9时至12时，下午14时至17时（北京时间，下同），通过“中国邮政电子采购与供应平台”获取磋商文件。
（2）标书费支付流程：申请购买磋商文件的供应商，请注册登录《诚E招电子采购交易平台》（网址：https://www.chengezhao.com/），点击“商机发现”搜索该项目线上支付标书费并备注“磋商编号后六位”（微信/支付宝扫码、电汇、钱包支付等），保存支付凭证，标书费发票预计三个工作日内可在“诚e招”本项目下“标书费”处自行下载。诚E招客服020-89524219。
（3）获取文件流程：进入“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加投标的项目—购买磋商文件—填写并上传订单信息（上传信息如下）—（审批通过）—下载磋商文件（具体参照平台页面右下角“供应商操作指南”）。
上传订单信息：营业执照副本、授权委托书、法定代表人被授权人身份证（以上资料均须复印件加盖公章扫描）、标书费支付凭证。
（4）磋商文件售价500元/包，售后不退。
注：在购买磋商文件截止时间前，须完成“诚e招”(网址:https://www.chengezhao.com/)支付和“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn）“下载采购文件”的操作，否则视为放弃响应，标书款不予退还。
（一）递交平台、递交时间及签到：线上电子版与纸质版应答文件递交的截止时间均为2025年11月5日上午09:30（北京时间），供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的线上电子版响应文件，请供应商准备签到、解密所需CA、电脑等必备设备，供应商保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，逾期递交的线上电子版响应文件以及不符合规定的线上电子版响应文件将被拒绝。
（二）纸质文件作为归档使用。纸质版响应文件递交时间要求：供应商应在2025年11月5日上午09:00-09:30（北京时间）现场递交至北京市西城区宣武门外大街庄胜广场西翼11层1115室。或于2025年11月5日上午09:30（北京时间）前邮寄至上述地址（联系人：王思尹；联系方式：15301333807）。
（三）线上电子版响应文件加密、解密：供应商须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的线上电子版响应文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版响应文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。本项目采用集中解密方式，到开标时间后，开标人员点击【批量集中解密】按钮，系统自动解密各供应商标书，无需进行供应商手【手动解密】等操作。
（四）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同（如不一致，以电子版为准）。磋商文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。
注：（1）线上电子版响应文件指：按磋商文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）的电子版响应文件。
（2）纸质版响应文件指：按磋商文件要求通过“中国邮政电子采购与供应平台”《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”的电子版响应文件的打印胶装版。
（3）纸质版响应文件应与线上电子版响应文件保持一致，如不一致以线上电子版响应文件为准。
本次磋商公告同时在中国邮政集团有限公司官网（http://www.chinapost.com.cn）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn）、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn/）发布。
采 购 人：中国邮政速递物流股份有限公司
代理机构：公诚管理咨询有限公司
详细地址：北京市西城区宣武门外大街庄胜广场西翼11层1115室
项目联系人：王思尹、刘丹妮、张洧、陈凤华、潘春宇
电 话：15301333807、13352210709
电子邮件：gczxyz123@163.com
标书款、保证金、服务费专用账户：
户 名：公诚管理咨询有限公司
开户银行：中信银行广州花园支行
账 号：3110910037672527345