5月15日至17日，2020年国际绩效改进协会年度会议暨颁奖仪式通过在线会议方式举行。中国邮政集团有限公司选送的“绩效改进助力信用卡激活提升项目”和“绩效改进助力标快现费揽收快速提升项目”分获国际绩效改进协会（ISPI）2020年度“卓越奖”（AOE，杰出人类绩效干预奖）。