天津市宝坻区邮政工会暖心护航 助力寄递“年味”速达

　　春节期间，年货网购迎来爆发式高峰，宝坻邮政第一揽投部的包裹处理量持续攀升，日均处理包裹达2万件，一线快递员人均每日派送量接近800件，高强度的工作节奏考验着每一位坚守者。面对节前寄递压力陡增的严峻考验，宝坻区邮政工会主动靠前、精准发力，以“娘家人”的责任与担当，全方位护航寄递服务提质提速，让承载着团圆期盼的“年味包裹”准时送达千家万户。

　　聚焦寄递效率提升，工会精准对接业务部门，主动牵头推动揽投部自动化分拣设备升级改造，紧跟邮政系统数智化发展步伐，助力实现分拣环节的高效升级。为确保新设备快速落地见效，工会全程跟进，协助业务部门组织开展多轮操作技能培训，耐心收集一线员工提出的设备优化建议，及时协调解决操作过程中遇到的各类难题。新设备投用后，实现了无序邮件的快速理位与自动分拣，分拣效率大幅提升，有效缓解了人工分拣压力，为一线快递员抢出了宝贵的派送时间，为寄递“加速度”筑牢技术支撑。

　　暖心关怀同步发力，工会紧扣全市工会“两节”送温暖行动要求，同步启动“冬送温暖”专项行动，把关怀精准送到一线快递员的心坎上。每天清晨6点，当城市还未苏醒，揽投部的分拣车间已一片忙碌，工会工作人员便准时抵达现场，为坚守岗位的快递员送上防寒护具、热饮简餐等暖心物资，一遍遍叮嘱大家合理安排作息、劳逸结合，严守安全作业规范，切实做好自身防寒保暖。“包裹量大，我们得快一点，才能不耽误大家收年货。工会送来的不光是热乎饭，更是心里的一股暖劲儿，让我们送件更有奔头、更有底气。”入职16年的快递员王刚一边分拣包裹，一边感慨道。

　　榜样引领聚合力，工会注重挖掘一线先进典型，以榜样力量激发全员服务热情。从业十余年的曾师傅，始终坚守服务初心，十余年如一日坚持“件件电联、生鲜提醒”，用细致周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。工会将其选树为“最美快递员”，通过班组经验分享、内部典型宣传等多种形式，全方位展现其敬业奉献的精神风貌，在全体一线员工中营造比学赶超的浓厚氛围，激励大家以更优质、更细致的服务擦亮邮政品牌。“忙其实也是一种幸福，每一个包裹都装着客户的期盼，对客户负责就是对自己负责，再忙也值得。”曾师傅的话语，道出了全体一线快递员的责任与坚守。

　　从技术赋能提速增效到暖心关怀浸润人心，从榜样引领凝聚合力到精准服务保驾护航，宝坻区邮政工会始终与一线寄递员工并肩奔跑、同心同行。一件件包裹，装的是满满年货，更是相隔千里的团圆与牵挂；一次次分拣与送达，融入的是工会的温情与关爱，更是邮政人的责任与担当，默默守护着千家万户门口的期盼与等候。

　　下一步，宝坻区邮政工会将继续坚守“职工所急、业务所需”的初心，持续深化暖心服务举措，整合服务资源，既当好一线员工的“坚强后盾”，也做好寄递服务的“有力支撑，以更实作风、更细举措助力春节寄递服务平稳有序，全力将浓浓的“年味”准时送进每一扇期盼的门里，让邮政温度温暖整个新春。