衡水邮政成功举办职工心理健康专题讲座

　　为深入推进“暖心守护  邮路同行”职工心理健康系列活动，切实帮助职工缓解职场压力、提升情绪管理能力，12月17日晚，衡水邮政特别组织开展心理健康专题讲座，为部分揽投和邮政储蓄营业员送上了一场专业实用的心理疏导“盛宴”。本次讲座以《情绪调色盘，绘制职场彩虹》为主题，特邀衡水市职工心理健康服务站负责人、衡水市青少年心理研究所创始人、衡水市12355青少年服务台负责人、国家二级心理咨询师宋荣香女士担任主讲嘉宾。

　　讲座中，宋荣香老师结合衡水邮政一线揽投员占比高、窗口服务压力大的岗位实际，用生动鲜活的案例、通俗易懂的语言，从情绪的本质与价值、职场常见情绪困扰解析、科学情绪调节方法、高效沟通与压力疏导技巧等方面展开深入讲解。针对职工在日常工作中可能遇到的客户沟通难题、高强度工作压力下的情绪波动、职业倦怠等痛点问题，宋老师通过“认知重评”和“情绪暂停”等心理学技巧，教大家如何在面对客户投诉或高强度工作时，快速调整心态，将负面情绪转化为积极动力。现场职工们积极参与互动，在轻松的氛围中体验了身心放松的技巧，引导大家正确看待情绪、科学管理情绪。

　　在讲到情绪与工作效率的关联时，宋老师强调，积极的情绪是职场高效运转的“催化剂”，学会运用理性思维调和负面情绪，如同为职场生活调配丰富色彩，既能提升自身幸福感，也能更好地服务客户、凝聚团队力量。讲座过程中，全场职工认真聆听、积极记录，纷纷表示宋老师的讲解专业且接地气，提供的方法实用有效，为今后应对工作压力、调节职场情绪提供了全新思路。

　　此次心理健康专题讲座是衡水邮政“心知识·邮我传递”普及行动的重要组成部分，旨在通过专业引领，帮助职工普及心理知识、提升心理素养。下一步，衡水邮政将持续围绕“普及知识、精准服务、营造氛围”的核心目标，扎实推进正念冥想、压力释放沙龙、户外拓展解压等系列活动，不断完善职工心理健康服务体系，打造“关注心理、关爱彼此”的内部文化，为企业和谐稳定发展注入心理动力。

　　（河北邮政工会）