广州邮政网点以“职工小家”建设激活团队发展新动能

　　在邮政事业深化改革的浪潮中，广州邮政沙河邮政网点工会以“职工小家”建设为核心抓手，通过持续投入与精准服务筑牢团队凝聚力。这个15人团队的“小家”，从昔日简陋场所蜕变为如今的暖心港湾，不仅温暖了职工心田，更成为网点业绩节节攀升的坚实保障。

　　精准投入补短板，硬件焕新暖人心

　　建设初期，沙河网点活动室狭小昏暗，员工用餐休息条件简陋，文化阵地几近空白。市分公司工会聚焦职工急难愁盼，以“办实事”为导向推进阵地升级：通过资源整合与专项投入，将狭小空间改造为宽敞明亮的多功能活动室，配备跑步机、乒乓球桌等健身器材，增设藏书近千册的阅读角，让职工在忙碌之余能放松身心、充电学习；翻新改造职工食堂，配备微波炉、保温餐台等设备，安排专人保障热饭热菜供应，彻底解决职工就餐难题；打造特色文化墙，将团队奋斗历程、荣誉奖章与职工风采一一陈列，让每面墙都成为“会说话的文化阵地”。从基础设施完善到细节关怀落地，工会的精准投入让“小家”处处透着暖意，为职工全身心投入工作扫清了后顾之忧。

　　文化赋能聚人心，机制创新激活力

　　市分公司工会深知，“小家”建设的核心在“筑魂”，而非仅停留在硬件改善。借鉴邮政系统先进经验，工会建立起“三维赋能”机制：在关怀层面，推行“家访谈心”制度，工会干部定期与职工一对一沟通，精准掌握其工作困惑与生活难题，联合上级工会落实帮扶资金，用贴心关怀化解后顾之忧；在成长层面，搭建“比学赶超”平台，常态化开展技能比武、业务研讨活动，老员工传经送宝、新员工活力迸发，在“小家”里碰撞智慧火花，助力团队业务能力快速提升；在文化层面，结合传统节日与工作节点，组织团建、包粽子、生日慰问等文体活动，通过“一份蛋糕、一条祝福、一次座谈”的“三个一”暖心举措，让职工深切感受“家”的归属感，凝聚起“为小家奋斗、为网点争光”的共识。

　　小家护航促发展，业绩攀升显成效

　　“职工小家”的温暖保障，逐渐转化为团队干事创业的强劲动力。以往职工因休息条件差、就餐不便，工作中常显疲惫；如今在工会打造的舒适环境里，大家能在健身室缓解压力、在食堂补充能量、在阅读角学习提升，工作状态焕然一新。面对市场挑战时，职工们不再“单打独斗”，而是习惯性聚集在“小家”活动区共商对策——从业务研讨到商户走访计划制定，从客户服务技巧交流到困难问题攻坚，“小家”已成为集思广益的“议事厅”、抱团奋进的“加油站”。

　　这种“心齐、气顺、劲足”的氛围，直接推动网点业绩稳步提升：金融业务收入持续增长，客户服务满意度显著提高，团队在区域竞争中逐渐脱颖而出。2022年以来，沙河网点克服经济下行、同业竞争、手续费收窄等多重挑战，实现金融业务跨越式增长：2022年账面金融收入2023万元，2023年达2592万元，2024年增至2703万元，2025年预测突破3000万元。四年间收入增长近1000万元，以15名员工计算，人均创收增长66.7万元，生动印证了“规模与效益并重”战略的成功。员工们常说：“有工会建的‘小家’做后盾，我们干事更有底气、更有干劲，业绩好也是水到渠成的事。”

　　小家聚力成大器，同心奋进启新程

　　从简陋场所到温馨港湾，从松散团队到攻坚集体，沙河邮政网点工会用“家”的建设，既解决了职工的“急难愁盼”，又激活了团队的“内生动力”，完美诠释了工会组织的桥梁纽带作用。未来，网点将继续以“职工小家”为依托，在工会的护航下向着“省内第一、全国领先”的目标奋进，让“小家”的温暖持续转化为发展动能，为广州邮政高质量发展续写华章。