| 来源:四川省邮政工会 | 时间:2025-11-19 |
近日,南充市邮政分公司收到一封八旬老人亲笔书写的感谢信。信中字里行间满是真挚的感激之情,“不管酷暑寒冬、吹风下雨、交通拥挤,哪怕只有一份报纸都要投进报箱,从不积压,安全周到,感动使我心服口服,激动得说声谢谢!” 这朴实的话语,道出了老人对邮政服务的认可与赞誉。
83岁的袁清泉老人独自一人居住在南充市顺庆区育英路,由于双耳听力丧失,报刊成为了他了解外界、排解孤独的重要伙伴,是他生活中不可或缺的“好朋友”。然而,老人居住的小区并无门卫室,这让报刊接收成为了一大难题。无法及时、安全地收到报刊,成了困扰老人日常生活的烦心事。
2023 年底,袁清泉老人抱着试一试的心态,来到顺庆区邮政分公司反映了自己的困境。顺庆区邮政分公司在接到老人的请求后,高度重视,第一时间安排工作人员前往老人居住的小区查看实际情况。在了解到老人宿舍门前的空墙具备安装条件后,区分公司迅速行动,专门为老人在宿舍门前的空墙上安装了一个报箱。
自报箱安装好以后,袁清泉老人每天都能准时收到自己订阅的报刊,再也不用为收报问题发愁。这份贴心、周到的服务,让老人深受感动,于是便有了开头那封充满真情的手写感谢信。