武平邮政：以劳动竞赛为抓手，“金融+寄递+渠道”多轮驱动 深度赋能百香果产业市场

　　在武平县，一颗颗被誉为“黄金果”的百香果正通过邮政绿色网络，从田间地头新鲜速达全国消费者的餐桌。作为中国邮政服务乡村振兴战略的最前沿，武平邮政以劳动竞赛为抓手，通过前瞻部署、精准施策、灵活机制和高效协同，不仅有效破解了农产品上行的“最初一公里”难题，更以“金融+寄递+渠道”专业协同的创新模式，助力百香果产业链开发，打造了服务乡村振兴的武平样板，实现了社会效益与经济效益的双提升。

           一、前瞻部署，下沉核心产区

　　今年武平全县种植百香果3.3万亩，预计总产量达3.8万吨。但寄递时限、资金短缺等，仍是困扰上下游产业链的难题。武平邮政提早接入、主动出击，认真落实市分公司“抓住三季度闽西特色农产品大规模上市期，打造第二旺季”的工作要求，深入研判产业动态，将服务网络精准覆盖至象洞、东留等核心产区。一是落实“两法营销”靶向获客。通过首席营销对接地方政府、农业局，获取分拣中心及种植户信息532户；整合金融、寄递、渠道等专业的百香果重点客户91户；依托支局、网点走千访万收集产业客户104户。通过多渠道获取客户清单731户，并分派至金融网点一线、寄递客户经理，确保分户管户到人。二是整合“三大专业”服务资源。组建由市县金融、寄递、渠道专业人才组成的专项服务团队；根据往年运力需求做好提前研判，积极向市邮政分公司调度一辆4.2米厢式货车，为三季度百香果集中上市期备足人力物力运力。三是建立“产地直连”服务通道。深入核心产区种植基地与分拣中心，提供现场咨询、包装指导、快速揽收以及电商助农服务，一站式解决销售难、寄递难、融资难问题。

          二、精准施策，保障鲜甜速达

　　为缩短寄递时限、锁住百香果的鲜甜风味，武平邮政认真调研市场，提出解决方案。一是采取“产地直采+专车直发”模式。第一时间开通“乡村振兴专线邮车”，减少二次接驳时间，确保新鲜采摘的百香果就近直发市级邮件处理中心，最大限度满足百香果产业严苛的运输时效要求。二是创新“靠前服务+就地揽收”模式。将邮车直接开赴村里，创新“公交化”揽收服务模式，见村就问、见果就停，实现第一时间包装、发货，在缩短寄递时限的同时，也节省了果农等待的时间。三是强化“主动客服+全程跟踪”模式。专项客服团队提供全流程主动服务，快速处理理赔申请，确保邮件信息透明可查，建立主动监控及优先处理机制，全力保障生鲜邮件新鲜送达。

　　三、灵活机制，迎战寄递高峰

　　面对丰收季及电商促销带来的巨量寄递需求，武平邮政充分展现了“国家队”担当和资源禀赋。一是资源前置、科学调度。提前预判高峰期，增配临时揽收点和人员，临时调度多辆4.2米厢式货车，有力保障旺季生产。二是全员参与、全情投入。启动内部支援机制，县寄递事业部全体内勤人员停休，补充一线操作人手，全力保障旺季转趟运输、装卸车，加快邮件处理及赶发速度。三是动态管控、灵活调配。启动每日运力需求预判机制，根据预估的次日出口量，灵活选择寄递路向。通过高效的内部协同和运力保障，旺季期间收寄的所有农产品邮件实现100%准时发运，更曾创下单日寄递量破万件的记录。

　　四、整合资源，实现协同共赢

　　武平邮政以“寄递物流+金融授信+电商助农”为抓手，深耕百香果等产业市场，实现精准触达与价值挖掘，在寄递、渠道业务收入显著增长的同时，更实现了金融业务客户基数与资产规模的双双跃升。7月份以来，武平邮政日均寄递百香果2000件，预计今年寄递总量将突破15万件。7月当月实现百香果寄递收入26.88万元，量收同比大幅增长，其中特快收入同比增幅1010%。金融业务新增基础客户121户、收单商户15户，揽收产业资金1560万元；新增对公存款45万元、融资E贷款320万元，拓展信用卡13张。渠道平台业务销售化肥40余吨、酒水5万元。

　　一是摸排需求，制定专属策略。聚焦731户目标客户清单，按客户地址划分片区，以需求为导向制定“一客一策”，落实“1+2”策略（维护1个存量客户、拓展2个新客户），匹配针对性营销策略与走访计划。二是聚焦关键，强化精准对接。组建项目攻坚组，通过电话沟通与实地走访，重点对接分拣中心负责人、种植大户及村委等关键人物。三是活动引流，实现综合挖潜。以“金融知识进万家”“庆生会”等助农专场活动为抓手，同步宣传金融产品、寄递业务、分销产品与融资E助农贷款。截至目前，累计开展活动32场，新增寄递客户30户，揽收特色资金1560万元，发展融资E客户13户，同时联动销售保险、理财、酒水产品。

　　武平邮政在往年金融助农的基础上，升级“金融+寄递+渠道”多轮驱动模式，为百香果产业深度赋能，成功开辟了服务乡村振兴、促进企业增效的双赢路径。据悉，龙岩邮政正在复制推广武平模式，并抓紧筹备8月26日的武平百香果专场助农直播，丰富“寄递+渠道”“线上+线下”的服务矩阵，进一步拓宽销售渠道、助力“黄金果”出山进城。（福建邮政工会）