幸福直通车传递服务温度

　　5月7日，骄阳似火的宝地广场上，鞍山路邮政支局携手江浦街道工会开展了“幸福直通车”便民服务活动火热进行。支局紧扣“便民、利民、惠民”宗旨，精心设置邮政服务专区，为周边商务楼宇、商户及居民送上“邮政温度”，有效搭建政企合作新平台，持续提升邮政品牌社会美誉度。

      一、工会牵线，积极推动活动筹备

　　分公司工会接到街道工会活动邀请后，联合分公司邮务部确定“服务民生需求、深化区域共建”的工作定位，并研究确定鞍山支局为本次活动主办单位。指导支局主动对接街道需求，结合邮政业务优势，精心遴选邮政文创产品、经典集邮票品等文化展品，并协调业务骨干组建专项服务团队，确保活动内容既具邮政特色又贴合群众需求，为活动顺利开展奠定坚实基础。

      二、精准服务，务实举措暖人心田

　　活动当日，邮政服务展台整齐陈列着富有文化内涵的邮政文创产品和具有收藏价值的集邮票品，吸引众多市民驻足。身着统一制服的邮政工作人员顶着炎炎烈日，以规范的服务流程、专业的业务素养，为往来群众提供多元化服务：针对居民用户，现场办理邮票预订、集邮文化咨询等业务，细致讲解邮政普遍服务政策。工作人员全程耐心解答、高效办理，获得现场群众一致好评。

      三、共建共赢，构建区域服务新格局

　　“邮政的服务既贴心又专业，家门口就能办理邮寄业务，还能了解集邮文化，这样的活动真是办到我们心坎里了。”一位居民在体验服务后表示。此次活动不仅是便民服务的生动实践，更是区邮政深化区域合作的重要契机。通过与街道的紧密联动，邮政品牌的社会认知度和美誉度进一步提升，政企双方在资源共享、优势互补上达成初步共识，为后续在社区服务、商业协作等领域开展更深层次合作奠定了良好基础。

　　杨浦区分公司将以此次活动为起点，始终践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，持续加强与街道及辖区单位的沟通协作，不断创新服务形式、丰富服务内涵，用更优质的服务满足群众多样化需求，在助力区域经济社会发展中彰显邮政担当。

　　（上海邮政工会）