东四邮电局以管理提高素质，以素质促进服务，以服务促进发展的企业经营理念，踏踏实实，扎实工作，从小事做起,透着东四邮电局的“小服务，大情怀”。
邮政普遍服务，是指以合理的资费，为本国境内的所有用户持续提供的符合一定标准的基本邮政服务。提供邮政普遍服务，是国家保障公民通信权利的责任，也是万国邮政联盟成员国承担的一项国际义务。
