2012-3
北京邮政投递服务规范（三）
继《营业服务规范》后，北京邮政于2011年又推出了《北京邮政投递服务规范》，在“为民服务、创先争优”活动中继续提高邮政投递对外服务的水平。
2012-3
邮政服务点点通
在宣传落实“北京精神”的热潮中，我们希望通过这个栏目交流邮政服务经验，促进邮政业务发展，将北京邮政“用户是亲人”的服务理念贯穿到营业大厅的每个服务细节当中。
2012-2
北京邮政投递服务规范（二）
继《营业服务规范》后，北京邮政于2011年又推出了《北京邮政投递服务规范》，在“为民服务、创先争优”活动中继续提高邮政投递对外服务的水平。
2012-2
邮政服务点点通
在宣传落实“北京精神”的热潮中，我们希望通过这个栏目交流邮政服务经验，促进邮政业务发展，将北京邮政“用户是亲人”的服务理念贯穿到营业大厅的每个服务细节当中。
2012-1
北京邮政投递服务规范(一)
继《营业服务规范》后，北京邮政于2011年又推出了《北京邮政投递服务规范》，在“为民服务、创先争优”活动中继续提高邮政投递对外服务的水平。
2011-12
依托科学管理方法 打造有效防范堤坝
2011-7
用知识武装头脑 用真情感动人心
孙琪是首都机场邮局机场南楼邮电所的邮政兼储蓄所长，17年间，她从对储蓄业务的一无所知到储蓄技师、首席员工，她的成绩得到了领导和同事的一直认可。